La façon la plus sûre de se déplacer

Votre santé, ainsi que celle de nos chauffeurs, passe avant tout. Nous avons donc pris un certain nombre de mesures pour vous protéger et vous offrir la meilleure expérience de transfert possible.

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137 évaluations

Score net de sécurité

Nous avons introduit une mesure indiquant à quel point les voyageurs se sentent en sécurité lorsqu’ils utilisent nos services pendant la pandémie de COVID-19. Après chaque trajet, nous demandons à chaque voyageur de laisser une évaluation.

Nos mesures de sécurité pendant la pandémie de COVID-19

Désinfection régulière du véhicule

Nos chauffeurs nettoient et désinfectent méticuleusement leurs véhicules, conformément au Protocole de sécurité de l'entreprise.

Intervalle de 20 minutes entre les transferts

Après chaque trajet, nos chauffeurs disposent d'au moins 20 minutes pour nettoyer méticuleusement les surfaces de la voiture et aérer la cabine.

Trajet sans contact

Au moment de la réservation, vous pouvez demander en un seul clic à n'avoir aucun contact avec le chauffeur pendant le transfert. Dans ce cas, le chauffeur ne vous aidera pas à porter vos bagages ou ne vous serrera pas la main.

Équipement de protection du chauffeur

Lorsque vous réservez un transfert avec Welcome Pickups, vous pouvez demander que le chauffeur porte un masque de protection et des gants en tout temps.

Désinfectant à bord de chaque véhicule

Nous fournissons des désinfectants pour les mains et des lingettes à tous nos voyageurs. Nos chauffeurs ont leur propre désinfectant qu'ils utilisent avant et après chaque trajet.

Profil santé du voyageur

Nous avons ajouté un questionnaire de santé optionnel pour que les voyageurs puissent nous informer de problèmes médicaux préexistants. Cela aidera nos chauffeurs à leur fournir le meilleur service possible.

COVID-19 : Informations et réglementations par pays

Des ressources sur le COVID-19 et les réglementations par pays sont régulièrement mises à jour pour informer nos voyageurs sur les choses à savoir concernant leur voyage et les mesures de sécurité mises en place à chaque destination. Nos chauffeurs suivent constamment les actualités et seront ravis de vous renseigner au cours de votre transfert.

Plus de sécurité que tout autre moyen

Welcome Pickups Applications de taxi TAXI Transports publics
Véhicule privé
Véhicule régulièrement désinfecté
Équipement de protection des chauffeurs
Politique stricte de santé des chauffeurs
Trajet sans contact
Intervalle de 20 minutes entre les transferts
Très bien notée pour la sécurité par les clients
Paiement sans numéraire

Les voyageurs font confiance à Welcome Pickups

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Questions fréquentes

Est-il sécuritaire de recourir à Welcome Pickups pendant la pandémie de COVID-19 ?

Welcome Pickups prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de ses passagers pendant la pandémie de COVID-19. Nos initiatives en matière de sécurité vont bien au-delà des exigences de l'OMS, mais également des exigences locales. Elles ont été établies en consultation avec des experts de la santé, afin d'offrir un mode de transport plus sûr que les transports publics ou un taxi ordinaire. Cependant, tant qu'il n'existe pas de traitement contre le virus, aucune option de transport n'est sans risque.

Que fait Welcome Pickups pour assurer la sécurité des passagers ?

Pour nous en assurer, nous avons introduit un certain nombre de mesures de sécurité. Nous avons mis en place un intervalle minimum de 20 minutes entre les transferts afin de laisser suffisamment de temps à nos chauffeurs pour nettoyer et aérer les voitures. Les véhicules sont méticuleusement nettoyés et désinfectés, conformément au Protocole de sécurité de l'entreprise. Tous les chauffeurs portent un masque de protection et des gants et ils n'entrent à aucun moment en contact avec les clients. Pour terminer, nous fournissons des désinfectants pour les mains et des lingettes à tous nos voyageurs.

Comment Welcome Pickups protège-t-elle les chauffeurs ?

Nous n'avons recours qu'à une équipe de chauffeurs réduite, étroitement supervisée et formée au Protocole sanitaire de Welcome. Nous fournissons des équipements de protection aux chauffeurs et les invitons à contrôler régulièrement leur température. Ils sont tenus de s'arrêter immédiatement de travailler s'ils ne se sentent pas bien. Enfin, nous disposons d'une équipe dédiée de soutien aux chauffeurs, chargée de veiller à la sécurité de notre communauté de chauffeurs.

Comment Welcome Pickups contrôle l'application des mesures de sécurité ?

Notre équipe dédiée de soutien aux chauffeurs est en contact régulier avec notre communauté de chauffeurs et recherche quotidiennement à obtenir des retours de leur part. En outre, notre nouvelle mesure évaluant la sécurité (NSS) nous fournit les commentaires des clients sur la façon dont nous parvenons à appliquer ces mesures et à les aider à se sentir en sécurité.

Quel est le nombre maximum de passagers et de bagages autorisés à bord d'un véhicule ?

Cela varie d'un pays à l'autre et d'une région à l'autre. Veuillez consulter la section pertinente de notre site Web pour plus d'informations.

Quelles sont les exigences relatives aux passagers voyageant avec Welcome Pickups ?

Les réglementations concernant les passagers varient d'un pays à l'autre et d'une région à l'autre. Veuillez consulter la section pertinente de notre site Web pour obtenir plus d'informations sur la réglementation en vigueur dans le pays et la région où vous vous rendez.

Comment pouvons-nous nous protéger nous-mêmes et protéger les autres si nous ne savons pas qui est infecté ?

Adopter une bonne hygiène des mains et respiratoire en TOUT temps est important et constitue le meilleur moyen de se protéger et de protéger les autres. Dans la mesure du possible, maintenez une distance d'au moins 1 mètre entre vous et les autres. Ceci est particulièrement important si vous vous tenez à proximité d'une personne qui tousse ou éternue. Étant donné que certaines personnes infectées peuvent présenter des symptômes légers, voire pas de symptômes du tout, le maintien d'une distance physique avec tout le monde est souhaitable si vous vous trouvez dans une région où le COVID-19 circule.

Combien de temps le virus survit-il sur les surfaces ?

La chose la plus importante à savoir sur les surfaces contaminées, c'est qu'elles peuvent être facilement nettoyées à l'aide de désinfectants ménagers courants qui tueront le virus. Des études ont montré que le COVID-19 peut survivre jusqu'à 72 heures sur du plastique et de l'acier inoxydable, moins de 4 heures sur du cuivre et moins de 24 heures sur du carton. Lavez-vous toujours les mains avec une solution hydroalcoolique ou à l'eau et au savon. Évitez de vous toucher les yeux, la bouche ou le nez.

Restez en bonne santé, déplacez-vous avec Welcome Pickups

Plus d'informations sur nos mesures de sécurité

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